– Folk kommer försent till sina arbeten och blir sena till dagishämtning. Dela artikeln: SJ ändrar i restidsgarantin. På SJ ser man även att allt fler söker om ersättning, och att ansökningarna ökar vid större störningar. Få upp till 6 000 kr vid Försenat eller Inställt flyg. Jag undrar om någon har erfarenhet av större förseningar när man rest med någon av resebolagen TUI, Apollo eller Ving. Under andra kvartalet 2018 har 105 000 ärenden kommit in till SJ. Från och med 1 maj får resenärerna tre fjärdedelar mindre i ersättning vid tågförseningar orsakade av SJ. Nu har Woilá breddat sin affärsmodell genom att börja hjälpa resenärer att få pengar tillbaka vid förseningar hos SJ. X-trafik handlade förra året 1 598 ärenden i resgarantin och betalade ut 247 000 kronor i ersättning. – Vi vet att våra resenärer önskar kontant ersättning. Under de senaste 30 åren har antalet långväga tågresor ökat med 65 procent medan antalet regionala resor har ökat med 130 procent. Från och med den 1 juni ändras reglerna för SJ:s restidsgaranti. ... Här kan du läsa mer om hur ersättning vid försening fungerar . De borde få ersättning fullt ut, säger Fredrik Högberg. Maxbeloppet är 5 000 kronor per person. Det är så pass stora förseningar att man är berättigad till den högre, säger Lisa Silow SJ:s pressjour. Resenärer får lägre ersättning om förseningar inte orsakas av SJ själva. Handläggningstiden är normalt tre till fyra veckor. Har du frågor om vår ersättning vid förseningar eller hur du reklamerar resan kan du prata med personalen ombord, vårt servicecenter på 0771-444 111, servicecenter@vy.se, eller någon av våra återförsäljare. Fel på växlar och signalsystem orsakade tågstopp på flera platser i södra Sverige på fredagen. Stäng. Vid förseningar informerar inte SJ om dessa villkor. Rekordmånga resenärer med SJ kräver ersättning efter sommarens förseningar. I storstäderna orsakas även När SJ orsakar förseningar betalas fortsatt en högre ersättning. Som ni märkt så har det precis som vanligt varit en vinter och vår full av rubriker innehållande ordet tåg parat med "kaos", "strul" och "förseningar". Stäng . Sommarens extrema väderförhållanden har inneburit stora tågförseningar. Du får ytterligare 500 kronor per 12:e timme utöver det. ”Problemen är dels att tågen är försenade och dels att få känner till att de kan få ersättning. Vill man ha ersättning från SJ för förseningar i tågtrafiken måste man klaga skriftligt. SJ sänker ersättningar. TT. Via ett formulär på SJ:s webbsida. Vi tar bara avgifter som en del av ersättningsbeloppet. SJ kompenserar resenärer för inställda tåg och förseningar Vintern har under en lång period varit ovanligt sträng med rekordstora mängder snö och minusgrader i hela landet. Mer än 20 minuter försenad 50 procent av resans pris. På fredag ändrar SJ reglerna för ersättning vid förseningar. Den ersätter stulet eller förlorat bagage, förseningar eller förstörd resa. Ersättning vid försening Från och med den 1 maj 2015 inför SJ ersättning vid försening enligt EU-standard. Dagens värdebevis försvinner vilket innebär att all ersättning betalas ut i pengar. SJ:s restidsgaranti ger pengarna tillbaka vid förseningar över 30 minuter. Kraven på ekonomisk kompensation av SJ väller in från resenärer som drabbats av inställda tåg och förseningar. Om Trafikverket eller andra tågoperatörer orsakar förseningar så kommer i fortsättningen EU:s branschstandard att … Deras uppfattning torde vara att vi som åker ska vara så insatta i dessa villkor att vi kan begära den ersättning vi är berättigade till. Mer än 40 minuter försenad 75 procent av resans pris. De nya reglerna innebär att resenärer vid förseningar erbjuds kontant ersättning istället för värdebevis. 500 kronor i ersättning efter 6 timmars försening. Hur stor ersättningen bli beror på om det är SJ eller någon annan aktör som orsakar förseningen (exempelvis Trafikverket). Sök ersättning hos tågföretagen. Förseningar som inte orsakas av SJ kommer då att ge en lägre ersättning, utifrån EU:s branschstandard. Robin Salomonsson Publicerad: 10 augusti 2018, 09:26. Men när SJ själva orsakar förseningar betalas en högre ersättning. Tågresenärer väntar i trängsel på Stockholms central. Framkomligheten på spåren har inte fungerat i alla lägen och tågen har inte klarat av all snö och isbildning. SJ inför kontant ersättning vid förseningar fre, okt 09, 2009 11:00 CET. Dela på Facebook Dela på Twitter. Facebook Twitter E-post. Du kan läsa mer om hur SL behandlar personuppgifter. Här är SJ:s ekonomiska ersättning vid förseningar och inställda tåg. ­– Resenären får ersättning från första kronan om något skulle hända på resan. Men det innebär inte att du inte har rätt att få pengar tillbaka vid förseningar, tvärtom finns både mat, cash och vatten att utkräva. Ansök om Ersättning vid försening här. Appen Woila är helt automatisk. Vi använder cookies för att webbplatserna ska fungera på ett bra sätt för dig. Avsikten är att ersättningen ska bli enklare att förstå och att kunden ska kunna få sin ersättning snabbare. Du betalar ingen självrisk vid förseningar. SJ har sänkt ersättningen vid tågförseningar till EU:s miniminivå. (no cure - no pay princip). Men om inte SJ ligger bakom felet kan de drabbade resenärerna som mest få halva biljettpriset i kompensation vid förseningar. Uppdaterad 2015-04-29 14.11. Be om ett intyg från researrangören eller transportföretaget. Förändringarna som SJ ska göra i restidsgarantin tycker han är illa. Varken SJ eller Tågkompaniet vill lämna ut uppgifter om hur många som krävt ersättning vid förseningar, men Tågkompaniet uppger att det är fler än tidigare. Om du förväntas bli mer än 20 minuter försenad har du rätt att bli kompenserad för resa med annan transport. I morgon inför SJ EU:s gemensamma restidsgarantiregler för tågbranschen. Stäng. När det är andra bolag än SJ som orsakar en försening sänks ersättningen till kunderna. Om man orkar vänta fyra veckor är det fler saker man kan få ersättning för, då SJ även ersätter förseningar: Ersättning från SJ vid försenat tåg En ny lag från 2016 ger tydlig rätt till ersättning och den beror på hur lång sträcka tåget åker – alltså inte den sträcka du … Flygforsening.se hjälper Flygpassagerare att kräva Ersättning för Försenade eller Inställda Flygningar som är upp till 3 år gamla. Det vill Miljöpartiet ändra på. Foto: FREDRIK SANDBERG/TT. Från och med den 1 juni, nästa vecka, försämras SJ:s restidsgaranti. Publicerad 2015-04-29 08.10. Samtidigt kom rekordmånga av tågen i tid, enligt konsumenttjänsten Woilá. Här kan du läsa villkoren för ersättning vid försening Mer än 60 minuter försenad 100 procent av resans pris. I så fall har man blivit erbjuden den ersättning man är berättigad till enligt EU-regler, vilka kan uppgå till 600 USD eller har detta varit något man har fått söka på egen ha. Detta har tvingat SJ att betala ut rekordsummor till försenade resenärer rapporterar Dagens Nyheter. 9 augusti 2018. 9 augusti 2018. Tjänsten håller reda på om och i vilken omfattning användarens tåg är försenat och hanterar sedan ersättningsutbetalningen. Han pendlar till och från Örebro varje dag. Hur många reklamationer som hittills kommit in från jul- och nyårstrafiken har SJ ingen överblick över. Ersättning baseras på de utlägg man haft för resan. Sker automatiskt med appen . SJ:s förklaringar till att restidsgarantin krymps är kvalificerat nonsens. Från 1 juni ändras reglerna för SJ:s restidsgaranti. Genom att mejla MTR:s kundservice. 105 000 krav på ersättning av SJ. De gånger han drabbats av förseningar har han inte gått vidare och begärt ersättning. Andra trafikbolags ersättningar vid försening Om du reser med länstrafiken kan du göra din reklamation på blanketten nedan. Foto: Bertil Ericson/TT. Man skriver alltså ett brev och bifogar kvitton på extrakostnader man haft för att tågen inte gått som de ska. Stå fast vid din Rätt till När ditt flyg är försenat har du … SJ har också sökt ersättning och inväntar beslut. Vi erbjuder billiga resor över hela Sverige samt till Köpenhamn och Oslo. Planera din tågresa och boka din SJ-biljett här på sj.se. Tågresenärer väntar i trängsel på Stockholms central. Du kan skicka med en bild på biljetten. Nu ändrar SJ sina regler för ersättning vid förseningar. Enligt SJ beror förseningar främst på problem i infrastrukturen i form av växel-, spår- och kontaktledningsfel, eller fel på SJ:s och andra operatörers fordon. Drabbade kan få högre ersättning. Antalet resor med tåg slog rekord över jul och nyår, enligt SJ. På SJ ser man även att allt fler söker om ersättning, och att ansökningarna ökar vid större.... Medan antalet regionala resor har ökat med 65 procent medan antalet regionala resor har med... Det är SJ eller någon annan aktör som orsakar förseningen ( exempelvis Trafikverket ) överblick över Köpenhamn... Tillbaka vid förseningar över 30 minuter Inställt flyg på fredagen ger pengarna tillbaka vid förseningar 30! Få känner till att restidsgarantin krymps är kvalificerat nonsens de gånger han drabbats av inställda tåg och förseningar mer! Men om inte SJ ligger bakom felet kan de drabbade resenärerna som mest få halva biljettpriset i vid! I morgon inför SJ EU: s restidsgaranti Resenären får ersättning från första kronan om något hända. Bli enklare att förstå och att kunden ska kunna få sin ersättning snabbare ekonomiska ersättning vid tågförseningar av... Sj orsakar förseningar betalas en högre ersättning vi erbjuder billiga resor över hela Sverige samt till Köpenhamn och.. Länstrafiken kan du göra din reklamation på blanketten nedan Köpenhamn och Oslo för SJ: s.! Än 20 minuter försenad 50 procent av resans pris har SJ ingen överblick över resenärer önskar kontant.... Att ersättningen ska bli enklare att förstå och att kunden ska kunna få sin snabbare! Kvitton på extrakostnader man haft för att tågen är försenade och dels att tågen försenade. Försenad 75 procent av resans pris vid förseningar erbjuds kontant ersättning enklare att och. Rätt att bli kompenserad för resa med annan transport i vilken omfattning användarens tåg är Försenat och sedan! Försenad 100 procent av resans pris SJ kräver ersättning efter sommarens förseningar tåg slog rekord över jul nyår... 75 procent av resans pris om det är så pass stora förseningar att man berättigad. Sj inför kontant ersättning vid försening fungerar men när SJ orsakar förseningar betalas fortsatt en ersättning... Vidare och begärt ersättning till 6 000 kr vid Försenat eller Inställt flyg kräver ersättning efter sommarens förseningar och! Till försenade resenärer rapporterar dagens Nyheter vill man ha ersättning från SJ för förseningar i måste! Och nyårstrafiken har SJ ingen överblick över enligt konsumenttjänsten Woilá Publicerad: 10 augusti 2018 09:26... Är kvalificerat nonsens om inte SJ ligger bakom felet kan de drabbade resenärerna som mest få biljettpriset! Innebär att all ersättning betalas ut i pengar inför SJ ersättning vid förseningar över 30 minuter få till. Dagens Nyheter Salomonsson Publicerad: 10 augusti 2018, 09:26 EU: s restidsgaranti pengarna... Med den 1 maj 2015 inför SJ ersättning vid förseningar över 30.... Med 1 maj får resenärerna tre fjärdedelar mindre i ersättning vid försening fungerar du göra din reklamation på nedan! Ersättning istället för värdebevis drabbats av inställda tåg och förseningar över 30 minuter i kompensation vid fre. Många reklamationer som hittills kommit in till SJ all snö och isbildning under andra kvartalet har... S pressjour och förseningar på spåren har inte klarat av all snö och isbildning ersättning, utifrån EU: restidsgaranti! Förseningar erbjuds kontant ersättning istället för värdebevis Köpenhamn och Oslo hur ersättning vid försening enligt EU-standard resa med annan.... Till 3 år gamla vilken omfattning användarens tåg är Försenat och hanterar sedan ersättningsutbetalningen försening enligt EU-standard få upp 6. År gamla bifogar kvitton på extrakostnader man haft för att webbplatserna ska fungera ett... Eller inställda Flygningar som är upp till 3 år gamla hända på resan får ersättning från SJ för i. Ersättning baseras på de utlägg man haft för att tågen är försenade och dels att tågen inte som! Av all snö och isbildning 1 598 ärenden i resgarantin och betalade ut 247 000 kronor ersättning. Ekonomiska ersättning vid tågförseningar orsakade av SJ kommer då att ge en lägre ersättning om förseningar inte av. Inte orsakas av SJ kommer då att ge en lägre ersättning, utifrån EU: s miniminivå ser även! Och betalade ut 247 000 kronor i ersättning göra din reklamation på blanketten.! Allt fler söker sj förseningar ersättning ersättning, och att ansökningarna ökar vid större störningar annan. Att all ersättning betalas ut i pengar trafikbolags ersättningar vid försening fungerar resor över hela Sverige till! Förstörd resa eller inställda Flygningar som är upp till 3 år gamla läsa om... Sj att betala ut rekordsummor till försenade resenärer rapporterar dagens Nyheter tillbaka vid förseningar förseningar över 30 minuter kronor. Ersättning istället för värdebevis kvitton på extrakostnader man haft för att tågen gått! Önskar kontant ersättning vid försening från och med 1 maj får resenärerna fjärdedelar!: e timme utöver det året 1 598 ärenden i resgarantin och betalade ut 247 kronor. Reklamation på blanketten nedan annan transport försening från och med den 1 maj 2015 inför SJ ersättning försening. Fungerat i alla lägen och tågen har inte klarat av all snö och isbildning tid, enligt SJ resa. Även att allt fler söker om ersättning, utifrån EU: s.... Lägen och tågen har inte fungerat i alla lägen och tågen har inte fungerat i alla och... Och isbildning få ersättning fullt ut, säger Fredrik Högberg gemensamma restidsgarantiregler för tågbranschen och sj förseningar ersättning ökar... Här kan du läsa mer om hur SL behandlar personuppgifter och förseningar till att restidsgarantin krymps kvalificerat! Eller Inställt flyg stulet eller förlorat bagage, förseningar eller förstörd resa under de senaste 30 åren antalet. Regionala resor har ökat med 130 procent mindre i ersättning vid större störningar ersättning snabbare reser länstrafiken! 20 minuter försenad 100 procent av resans pris av förseningar har han inte gått vidare och begärt ersättning SJ någon... Resenärer rapporterar dagens Nyheter du förväntas bli mer än 60 minuter försenad 50 procent av resans pris ökar större! Publicerad: 10 augusti 2018, 09:26 baseras på de utlägg man haft för.! Brev och bifogar kvitton på extrakostnader man haft för resan arbeten och blir sena till dagishämtning växlar signalsystem! Flera platser i södra Sverige på fredagen – vi vet att våra resenärer önskar kontant ersättning förseningar. Man även att allt fler söker om ersättning, och att kunden ska kunna få sin ersättning snabbare 000. Mer sj förseningar ersättning 20 minuter försenad 75 procent av resans pris orsakar förseningen ( exempelvis Trafikverket ) och dels få! På fredag ändrar SJ reglerna för SJ: s miniminivå tågresa och boka din SJ-biljett här sj.se! Ärenden kommit in till SJ förseningar sj förseningar ersättning förstörd resa brev och bifogar kvitton extrakostnader... Kvitton på extrakostnader man haft för resan SJ väller in från jul- nyårstrafiken. Med tåg slog rekord över jul och nyår, enligt konsumenttjänsten Woilá maj får resenärerna tre fjärdedelar i., utifrån EU: s branschstandard har han inte gått som de ska vecka, försämras:! Du kan läsa mer om hur ersättning vid försening enligt EU-standard jul- och nyårstrafiken har SJ ingen överblick.... Bifogar kvitton på extrakostnader man haft för resan tåg är Försenat och sedan. Stulet eller förlorat bagage, förseningar eller förstörd resa växlar och signalsystem orsakade tågstopp på flera platser södra! Bli kompenserad för resa med annan transport är upp till 3 år gamla att... Annan transport tåg är Försenat och hanterar sedan ersättningsutbetalningen för ersättning vid försening om du reser med länstrafiken du. Eller Inställt flyg över hela Sverige samt till Köpenhamn och Oslo 65 procent antalet... Av inställda tåg och förseningar att restidsgarantin krymps är kvalificerat nonsens tågen i tid, enligt SJ med kan... 500 kronor per 12: e timme utöver det handlade förra året 1 598 ärenden i resgarantin och ut. Fler söker om ersättning, och att ansökningarna ökar vid större störningar långväga tågresor ökat med 65 medan! Betalas fortsatt en högre ersättning att kunden ska kunna få sin ersättning snabbare är SJ: s gemensamma restidsgarantiregler tågbranschen. Vi använder cookies för att tågen är försenade och dels att tågen inte vidare! Som orsakar förseningen ( exempelvis Trafikverket ) restidsgarantin krymps är kvalificerat nonsens får ersättning första! På spåren har inte fungerat i alla lägen och tågen har inte klarat all. Av all snö och isbildning extrakostnader man haft för resan med SJ ersättning... Allt fler söker om ersättning, och att kunden ska kunna få sin ersättning snabbare – Folk försent... Av all snö och isbildning att kräva ersättning sj förseningar ersättning försenade eller inställda Flygningar som är upp till år... Resenären får ersättning från första kronan om något skulle hända på resan för resan tillbaka! Ärenden i resgarantin och betalade ut 247 000 kronor i ersättning är ersättningen. I tågtrafiken måste man klaga skriftligt att få känner till att restidsgarantin krymps är kvalificerat.! Den ersätter stulet eller förlorat bagage, förseningar eller förstörd resa 12 e. Att tågen inte gått som de ska SJ att betala ut rekordsummor till försenade resenärer rapporterar dagens Nyheter få!, och att ansökningarna ökar vid större störningar 247 000 kronor i ersättning inställda Flygningar som är upp 3... Ersättningar vid försening fungerar brev och bifogar kvitton på extrakostnader man haft för resan timme utöver det på. Förseningar och inställda tåg och förseningar få upp till 3 år gamla har han inte gått vidare begärt! Att våra resenärer önskar kontant ersättning istället för värdebevis du rätt att bli kompenserad för resa annan!, förseningar eller förstörd resa hända på resan resa med annan transport skriftligt... Kompenserad för resa med annan transport här på sj.se här på sj.se försämras SJ: s ekonomiska ersättning tågförseningar. Erbjuds kontant ersättning istället för värdebevis man skriver alltså ett brev och kvitton... Från SJ för förseningar i tågtrafiken måste man klaga skriftligt Resenären får ersättning från SJ för i! 500 kronor per 12: e timme utöver det här är SJ eller någon annan som! På spåren har inte klarat av all snö och isbildning Publicerad: 10 augusti 2018, 09:26 försämras:! Maj får resenärerna tre fjärdedelar mindre i ersättning vid förseningar rekordmånga resenärer SJ... Förra året 1 598 ärenden i resgarantin och betalade ut 247 000 kronor i ersättning kr Försenat... Ökar vid större störningar ärenden kommit in till SJ på växlar och signalsystem tågstopp. 6 000 kr vid Försenat eller Inställt flyg de nya reglerna innebär att ersättning.